Polityka cookies restauracji Strefak Ravel

1. Polityka cookies – czym są pliki cookies

Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym użytkownika (np. komputerze, smartfonie, tablecie) podczas odwiedzania stron internetowych. Cookies zawierają zazwyczaj nazwę domeny strony, z której pochodzą, czas przechowywania na urządzeniu oraz unikalny identyfikator.

Na stronie internetowej restauracji Strefak Ravel pliki cookies są wykorzystywane w celu zapewnienia stabilnego, bezpiecznego i komfortowego korzystania z serwisu. Część cookies ma charakter niezbędny technicznie do prawidłowego działania strony (np. wyświetlenie treści, obsługa formularza rezerwacyjnego, zapis wyboru ustawień), a część – za zgodą użytkownika – służy celom analitycznym oraz marketingowym.

Cookies stosowane na naszej stronie nie służą do identyfikowania Gości w sposób bezpośredni (np. imienny), lecz mogą zostać zaklasyfikowane jako dane osobowe w sytuacji, gdy powiązane są z innymi informacjami umożliwiającymi identyfikację osoby fizycznej.

2. Rodzaje wykorzystywanych plików cookies

Na stronie restauracji Strefak Ravel mogą być stosowane następujące kategorie plików cookies:

3. Cele stosowania cookies

Pliki cookies wykorzystywane na stronie restauracji Strefak Ravel służą w szczególności następującym celom:

• Zapewnienie prawidłowego działania strony – umożliwienie wyświetlania treści, nawigacji, obsługi formularzy rezerwacyjnych oraz funkcji kontaktowych, a także utrzymanie bezpieczeństwa i stabilności serwisu.
• Poprawa komfortu użytkownika – zapamiętywanie wybranych ustawień (np. preferencji dotyczących cookies), dopasowanie prezentacji treści do urządzenia oraz ułatwienie powrotu do wcześniej przeglądanych informacji.
• Analiza ruchu na stronie – zbieranie zanonimizowanych lub pseudonimizowanych danych statystycznych dotyczących liczby odwiedzin, czasu spędzonego na stronie i sposobu korzystania z poszczególnych podstron, co pozwala nam rozwijać ofertę online w sposób przemyślany.
• Prezentacja treści dopasowanych do preferencji – za zgodą użytkownika, wykorzystanie cookies marketingowych w celu kierowania komunikacji o naszych usługach (np. kolacje degustacyjne, wieczory tematyczne, pakiety prywatne) do osób potencjalnie zainteresowanych ofertą restauracji.

4. Czas przechowywania plików cookies

Czas przechowywania plików cookies na urządzeniu użytkownika zależy od ich rodzaju oraz celu przetwarzania. Na stronie restauracji Strefak Ravel stosujemy zarówno cookies sesyjne, jak i stałe:

• Cookies sesyjne – tymczasowe pliki przechowywane w pamięci przeglądarki do momentu jej zamknięcia. Stosowane są przede wszystkim w celu zapewnienia prawidłowego działania strony w trakcie danej wizyty (sesji), m.in. w powiązaniu z obsługą formularzy i podstawową nawigacją.
• Cookies stałe – pliki przechowywane na urządzeniu użytkownika przez czas określony w parametrach danego pliku lub do momentu ich ręcznego usunięcia. Mogą być wykorzystywane w szczególności do zapamiętania wybranych preferencji (np. decyzji dotyczącej akceptacji określonych kategorii cookies), celów statystycznych oraz marketingowych.

Konkretny okres przechowywania poszczególnych plików cookies może różnić się w zależności od dostawcy technologii (np. narzędzi analitycznych lub reklamowych). Informacje na ten temat są co do zasady dostępne w politykach prywatności właściwych dostawców zewnętrznych.

5. Zarządzanie i wyłączenie cookies

Użytkownik ma możliwość samodzielnego zarządzania ustawieniami cookies zarówno w obrębie naszej strony, jak i w ustawieniach swojej przeglądarki internetowej.

5.1. Zarządzanie cookies w przeglądarce

Większość przeglądarek internetowych domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies na urządzeniu końcowym użytkownika. Ustawienia te można jednak zmienić w dowolnym momencie, w szczególności w taki sposób, aby:

• blokować automatyczną obsługę cookies,
• żądać każdorazowego powiadomienia o zapisaniu cookies na urządzeniu,
• usuwać istniejące pliki cookies.

Szczegółowe informacje na temat obsługi plików cookies dostępne są zazwyczaj w sekcji „Pomoc” lub „Ustawienia” danej przeglądarki (np. Chrome, Firefox, Safari, Edge).

5.2. Skutki ograniczenia stosowania cookies

Ograniczenie stosowania plików cookies – zwłaszcza cookies niezbędnych – może negatywnie wpłynąć na niektóre funkcje dostępne na stronie restauracji Strefak Ravel. W szczególności może to utrudnić prawidłowe korzystanie z formularzy rezerwacyjnych, prezentację części treści lub zachowanie indywidualnych ustawień użytkownika.

6. Podmioty trzecie i cookies zewnętrzne

W ramach funkcjonowania strony internetowej restauracji Strefak Ravel mogą być wykorzystywane pliki cookies pochodzące od podmiotów trzecich, współpracujących z nami w zakresie analityki, marketingu lub integracji funkcjonalnych (np. mapy, narzędzia statystyczne, systemy kampanii reklamowych).

Podmioty te mogą stosować własne cookies w celu:

• analizy sposobu korzystania ze strony i ruchu w serwisie,
• prowadzenia zanonimizowanych statystyk odwiedzin,
• prezentowania treści marketingowych dostosowanych do zainteresowań użytkowników,
• zapewnienia dodatkowych funkcji serwisu (np. wyświetlenie mapy dojazdu).

W przypadku korzystania z cookies podmiotów trzecich użytkownik może zostać objęty politykami prywatności oraz politykami cookies tych podmiotów. Rekomendujemy zapoznanie się z ich treścią w celu poznania szczegółów dotyczących zakresu i sposobu przetwarzania danych.

Stosowanie cookies analitycznych i marketingowych pochodzących od partnerów zewnętrznych odbywa się wyłącznie na podstawie zgody użytkownika wyrażonej za pośrednictwem mechanizmów udostępnionych na stronie lub w ustawieniach przeglądarki.

7. Prawa użytkownika

W związku z przetwarzaniem danych, które mogą być gromadzone za pomocą plików cookies, użytkownikowi – w zakresie przewidzianym przepisami powszechnie obowiązującego prawa, w szczególności RODO – przysługują następujące prawa:

• prawo dostępu do danych,
• prawo sprostowania (poprawienia) danych,
• prawo usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
• prawo ograniczenia przetwarzania danych,
• prawo do przenoszenia danych,
• prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
• prawo do wycofania zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie – bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem,
• prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli użytkownik uzna, że przetwarzanie danych narusza przepisy prawa.

Realizacja powyższych praw może nastąpić poprzez kontakt z administratorem zgodnie z danymi wskazanymi w sekcji „Kontakt w sprawie cookies” oraz – w zakresie technicznej kontroli cookies – poprzez zmianę ustawień przeglądarki lub odwołanie zgody na określone kategorie plików cookies.

8. Zmiany Polityki cookies

Polityka cookies może być okresowo aktualizowana, w szczególności w przypadku:

• zmiany obowiązujących przepisów prawa,
• wdrożenia nowych funkcjonalności na stronie internetowej,
• rozszerzenia lub modyfikacji stosowanych technologii analitycznych i marketingowych.

O istotnych zmianach w treści Polityki cookies będziemy informować użytkowników w sposób widoczny i zrozumiały – na przykład poprzez odpowiedni komunikat na stronie lub aktualizację informacji w banerze cookies.

Każdorazowo obowiązująca jest aktualna wersja Polityki cookies opublikowana na podstronie /cookie-policy/.

9. Kontakt w sprawie cookies

W przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości dotyczących stosowania plików cookies na stronie restauracji Strefak Ravel, a także w celu realizacji praw użytkownika związanych z przetwarzaniem danych, prosimy o kontakt z administratorem serwisu.

Kontakt z nami możliwy jest za pośrednictwem formularza dostępnego na stronie Rezerwacje i kontakt lub poprzez dane kontaktowe wskazane w polityce prywatności i regulaminie serwisu.

10. Podstawa prawna wykorzystania cookies

Stosowanie plików cookies na stronie restauracji Strefak Ravel odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności:

• ustawą z dnia 16 lipca 2004 r. – Prawo telekomunikacyjne,
• rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO),
• innymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych oraz świadczenia usług drogą elektroniczną obowiązującymi na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

W przypadkach, w których pliki cookies pozwalają na przetwarzanie danych osobowych użytkowników, podstawą prawną przetwarzania jest – w zależności od kategorii cookies – odpowiednio:

• niezbędność do realizacji prawnie uzasadnionego interesu administratora (zapewnienie prawidłowego działania strony, jej bezpieczeństwa i rozwoju) – w odniesieniu do cookies niezbędnych,
• zgoda użytkownika – w odniesieniu do cookies funkcjonalnych, statystycznych i marketingowych, o ile przepisy prawa wymagają uzyskania takiej zgody.

11. Zgoda na cookies

Przy pierwszej wizycie na stronie restauracji Strefak Ravel użytkownikowi może zostać wyświetlony baner informujący o stosowaniu plików cookies oraz umożliwiający:

• zaakceptowanie wszystkich kategorii cookies,
• odrzucenie cookies nieniezbędnych,
• dokonanie szczegółowego wyboru kategorii cookies, na które użytkownik wyraża zgodę.

Brak zgody na cookies nieniezbędne nie wpływa na możliwość korzystania z podstawowych funkcji strony, może jednak ograniczyć personalizację treści oraz prowadzone przez nas analizy ruchu.

Użytkownik może w każdym czasie wycofać lub zmienić udzieloną zgodę na korzystanie z określonych kategorii cookies poprzez:

• zmianę ustawień cookies w przeglądarce internetowej,
• skorzystanie z udostępnionych na stronie funkcji zarządzania zgodą (jeżeli są dostępne),
• usunięcie zapisanych plików cookies z urządzenia końcowego.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania danych, którego dokonano przed jej cofnięciem.